为进一步密切党群干群关系，建立便民长效机制，南城区办事处共投资10万多元建立便民服务中心，总面积平方米，配备办公电话、电脑、打印机、空调、饮水机、LED电子屏、办公桌椅、档案柜等设施。服务中心基础设施健全，硬件完备，基本达到了上级要求的标准，窗口工作人员7人，始终坚持以“廉洁、便民、快捷、高效”为宗旨，以建设服务型政府，推进依法行政为目标，以“有事情找我，我为您服务”为服务理念，热心为民服务，服务中心设有民政、卫计、土地、信访、社会保障、食品安全6个窗口，据不完全统计，截止到现在，服务中心共接待前来咨询、办事群众达多人次，为群众代办各类事务多件，较好的起到了便民、利民作用，提高了城区机关效能。

一、制定工作制定，服务中心制定了工作制定、工作人员守则、考勤制度、卫生值班制度，通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人，对内规范管理，对外树立形象的良好效应。

二、实行负责制，服务中心实行首问负责制，工作人员全部挂牌上岗，接受群众咨询、监督。

三、制定服务指南，服务中心制定了服务指南、办事流程图等公示牌，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限等进行公开。

四、办件管理，服务中心审批件粉即办件、转办件，即办件由工作人员当场办结，转办件由工作人员移交转办人，办理完结后再通知当事人。

便民服务中心建设，是一项让老百姓得实惠的工作，能为群众办理很多实事，方便、快捷提高了机关效能。

按照全国文明城市创建标准完成了一下建设内容：

一、公益广告建设达到5幅以上，包括核心价值观、喜迎十九大召开等内容，其中自行设计的公益广告1幅。

二、在信用信息互联互通、交换共享平台建设中，服务中心建有南城区办事处







































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