河北定州开展315国际消费者权益日系列

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为深入贯彻党的十九大精神,进一步提高经营者依法经营和诚信经营意识,提高消费者依法维权水平和科学消费理念,定州市市场监督管理局、定州市消费者协会在全市开展以“信用让消费更放心”为主题的3.15国际消费者权益日系列宣传活动。此次活动设立主会场1个,分会场9个。定州副市长张宝生出席宣传活动。

副市长张宝生在活动现场

主会场贡院广场现场

市民就生活中遇到的问题现场进行咨询

现场受理消费者投诉、举报、面对面答复消费者咨询,答疑释惑

工作人员耐心倾听市民们的问题,并提出专业意见,鼓励市民树立正确的消费观念

部分市民就家里空调安置、消防栓等问题进行咨询。图为消防人员就消防栓需要注意的方面进行细致讲解

图为工作人员正对市民反应的问题进行登记

市民张先生(化名)表示前不久家里买了一辆电动四轮车,当时买的时候,卖家承诺不用上牌照,无需驾照即可上路。但张先生(化名)近日开车到市区办事被交警查住并罚款。对于卖家这种销售方式张先生(化名)表示很生气,并感觉这种销售方式带有欺骗性质。现场工作人员对张先生(化名)反应的问题进行了登记,并表示会帮助张先生(化名)解决,让他及家人先回家等消息,张先生(化名)不仅竖起大拇指,直言这样的活动真是太有意义了。

悬挂条幅、发放《消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》《预付费消费警示》《网络购物消费提示》《食品安全明白纸》等宣传资料

市民仔细阅读手中的宣传资料

现场工作人员就如何辨别三无产品、虚假药物进行讲解,提醒市民一定要到正规店铺进行购买

为有效维护网络商品交易市场秩序,切实加强合同监管工作,借助“3.15”权益保护日进行法律、法规宣传活动,引导经营者自觉规范网络交易和合同经营行为,提醒消费者运用法律武器主动维权。据了解,此次活动还专门印制、发放了《网络交易管理办法》、《合同违法行为监督处理办法》余份。提高消费者维权意识和能力,让消费者知晓,当合法权益受到侵害时,通过正确的途径维护合法权利,提高自我保护能力。活动现场气氛热烈,受到广大群众的一致好评。

现场小编还注意到,有市民带着被骗的证据直奔现场,可见3.15消费者维权在市民心中根深蒂固,维权观念越来越强。让消费欺诈无处遁形,不是一个人的事,不是一个部门的事,而是我们千千万万定州市民共同的事,安全、放心的消费环境是需要共同维护和打造。

各投诉举报热线(原工商、原食品药品、原质监、原物价、原知识产权)在尚未整合之前,既可以拨打原电话,也可以拨打电话。



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